东平镇迎创城促创建 提升居民满意度

  前进新村居委会以创城为契机,以居民需求为切入点,围绕实事工程、创城测评,在实施居民区精细化管理上下功夫,在迎创城上求突破,持续推进居民自治,突出问题集中整治,彰显成效。
  多措并举,增强社区居民文明意识,提升居民区创城测评结果:
  1、针对文明城区创建与文明指数测评结果难以保持良好状态这一情况,通过邀请区、镇等相关方面的专业人员,为居民区党员、群众进行诸如垃圾分类等相关文明宣传讲座,收看文明宣传片等形式,提升社区居民的文明意识,营造文明和谐的社区环境。针对居民调查问卷知晓率不高,每月不定期召集小区居民开展模拟调查问卷的培训、文明宣传讲座,普及文明城区创建与文明指数测评的知晓率,提高问卷填写准确率。

创城宣传培训讲座

创城模拟问卷填写

  2、针对楼道堆物死灰复燃的情况,居委会上门宣传,在公共场所贴清理堆物的告示;与物业、第三方共同商讨清除楼道堆物的有效做法,配合他们对顽固业主进行强制清理,优化楼道环境、清除安全隐患的同时提升居民满意度。

楼道整治

  3、为方便居民晾晒衣物,减少因居民乱晾晒影响创城相关测评结果的情况,对居民区老旧、破损的晾衣架进行维修、重新喷涂防锈漆并适当新增晾衣架若干,将原有晾衣绳全部更换成白铁管,方便居民晾晒的同时也延长晾衣架、晾衣杆的使用寿命,在方便居民的同时,提升居民幸福指数,促进居民创城迎评的满意度。

居民区新增晾衣架

  4、居民区内楼道乱停车现象较为普遍,便于居民在楼道内的通行,排除居民区的安全隐患,避免因楼道乱停车影响创城测评结果,在海燕二村、东苑新村新增了多个车棚,规范居民非机动车辆的日常停放,海燕一村新增车棚正处于规划建设中。

新增车棚

  5、居民区生活污水、二次供水等实事工程改造至今,工程相关遗留问题基本处理完毕,但对于工程结束未移交给物业区域的绿化,杂草生长速度较快,盖建方除草频率较杂草生长速度比之不及;且生活污水、二次供水等实事工程盖建方已于11月逐步移交给第三方,居民区绿化养护区域基本均由第三方负责,后续前进居委会将对居民区绿化的养护情况持续跟进,发现问题及时以“问题处置移交单”的形式转发给相关处置部门,确保前进区域环境整洁优美,提升社区居民幸福感,促进居民对各类创建及迎评的满意度和积极性。


海燕二村门前绿化处置前


处置后

  6、配合7月1日《上海市生活垃圾管理条例》颁布实施,前进居委会召集物业、环卫、第三方点位负责人召开联席会议,制定工作方案,并多次进行入户宣传及开展垃圾分类志愿服务行动;重新规划居民区内的垃圾分类投放点、新建垃圾房一个,对辖区居民进行垃圾分类的入户宣传,发放宣传资料共计一千余份,方便居民定时定点分类投放垃圾,并通过探头及志愿者和居民的多方督促,对未定时定点分类投放的居民再次进行上门告知,居民区环境整洁,垃圾分类效果显著。

垃圾分类讲座


海燕一村新建垃圾房


可移动厢房搬迁


四方联席会议


垃圾分类志愿服务活动

      
垃圾分类入户宣传

(信息来源:韵东平)

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